IKT og digitalisering
Landsforening - NHO Reiseliv
6 IKT og digitalisering
I dette kapittelet kan du sammenligne svar fra NHO Reiseliv med resten av respondentene, og ser disse i sammenheng med bedriftens størrelse, sentralitet, og geografiske plassering.
Bedriftene i undersøkelsen fikk spørsmål om IKT og digitalisering, hvilke eventuelle endringer det fører til i bedriften, relevante digitale teknologier, og hvordan digital teknologi påvirker kompetansebehovet for bedriften. I tillegg fikk respondentene en rekke påstander om kunstig intelligens og utfordringer bedriften har knyttet til kompetansebehov innen digital teknologi.
6.1 Hvilke påstander om digital teknologi passer for bedriften din?
N = 237
N = 1931
For påstanden Innføring av digital teknologi i vår bedrift fører til endringer i arbeidsoppgaver og arbeidsprosesser var det færre som svarte Valgt i målgruppen (0,41) enn blant andre (0,61). For påstanden Innføring av digital teknologi i vår bedrift fører til endrede kompetansebehov for bedriften var det færre som svarte Valgt i målgruppen (0,32) enn blant andre (0,53). For Bedriften har et udekket behov for spesialisert IKT-kompetanse i dag har målgruppen en lavere andel respondenter (0,09) enn alle andre (0,21) som svarte Valgt. For påstanden Bedriften driver kompetanseheving av de ansatte innen bruk av digital teknologi var det færre som svarte Valgt i målgruppen (0,28) enn blant andre (0,49). For påstanden Ingen av de overstående var det flere som svarte Valgt i målgruppen (0,36) enn blant andre (0,16).
6.2 Hvilke av følgende digitale teknologier er relevante for bedriften?
N = 235
N = 1908
For Tolkende kunstig intelligens (f.eks. mønstergjenkjenning) har målgruppen en lavere andel respondenter (0,13) enn alle andre (0,29) som svarte Valgt. For Robotikk og automatisering har målgruppen en lavere andel respondenter (0,11) enn alle andre (0,38) som svarte Valgt. For Elektronikk, maskinvare, smarte komponenter og kommunikasjonsteknologi har målgruppen en lavere andel respondenter (0,24) enn alle andre (0,43) som svarte Valgt. Færre respondenter svarte Valgt for Digital sikkerhet i målgruppen (0,54) enn i andre grupper (0,67). For påstanden Bruke og analysere store datamengder var det færre som svarte Valgt i målgruppen (0,17) enn blant andre (0,37). For Programmeringskompetanse (software) har målgruppen en lavere andel respondenter (0,11) enn alle andre (0,27) som svarte Valgt. For Administrative oppgaver (f.eks. saksbehandlingssystemer, arkivering) har målgruppen en lavere andel respondenter (0,38) enn alle andre (0,59) som svarte Valgt. Færre respondenter svarte Valgt for Systemarkitektur i målgruppen (0,04) enn i andre grupper (0,16).
6.3 Innenfor hvilke områder bruker bedriften din digital teknologi?
N = 234
N = 1904
Færre respondenter svarte Valgt for Dataanalyse og mønstergjenkjenning i målgruppen (0,15) enn i andre grupper (0,27). For påstanden Kundeservice og support var det flere som svarte Valgt i målgruppen (0,68) enn blant andre (0,55). Flere respondenter svarte Valgt på Markedsføring og kommunikasjon i målgruppen (0,8) enn for alle andre (0,65). Færre respondenter svarte Valgt for Produksjon i målgruppen (0,09) enn i andre grupper (0,37). For påstanden Salg var det flere som svarte Valgt i målgruppen (0,57) enn blant andre (0,44).
6.4 Hvilke påstander om hvordan bruk av digital teknologi påvirker kompetansebehovet passer for bedriften din?
N = 196
N = 1721
Færre respondenter svarte Valgt for Digital teknologi frigjør arbeidskraft som bedriften kan bruke til noe annet i målgruppen (0,54) enn i andre grupper (0,66). For påstanden Bruk av digital teknologi gjør at de ansatte kan fokusere på mer avanserte oppgaver var det færre som svarte Valgt i målgruppen (0,33) enn blant andre (0,51).
6.5 Innenfor hvilke av følgende områder har bedriften et udekket behov for IKT-kompetanse i dag?
N = [15–89]
N = [26–799]
For Generativ kunstig intelligens (f.eks. produksjon av tekst, bilde, eller lignende) Spesialisert IKT-kompetanse har målgruppen en lavere andel respondenter (0,16) enn alle andre (0,32) som svarte Valgt. For Tolkende kunstig intelligens (f.eks. mønstergjenkjenning) Generell IKT-kompetanse blant de ansatte har målgruppen en høyere andel respondenter (0,85) enn alle andre (0,67) som svarte Valgt. Færre respondenter svarte Valgt for Tolkende kunstig intelligens (f.eks. mønstergjenkjenning) Spesialisert IKT-kompetanse i målgruppen (0,25) enn i andre grupper (0,47). For Robotikk og automatisering Generell IKT-kompetanse blant de ansatte har målgruppen en høyere andel respondenter (0,73) enn alle andre (0,58) som svarte Valgt. Færre respondenter svarte Valgt for Robotikk og automatisering Spesialisert IKT-kompetanse i målgruppen (0,33) enn i andre grupper (0,56). For Digital sikkerhet Spesialisert IKT-kompetanse har målgruppen en lavere andel respondenter (0,18) enn alle andre (0,35) som svarte Valgt. Færre respondenter svarte Valgt for Bruke og analysere store datamengder Spesialisert IKT-kompetanse i målgruppen (0,44) enn i andre grupper (0,54). Flere respondenter svarte Valgt på Programmeringskompetanse (software) Generell IKT-kompetanse blant de ansatte i målgruppen (0,65) enn for alle andre (0,47). Færre respondenter svarte Valgt for Grafikk og design Spesialisert IKT-kompetanse i målgruppen (0,3) enn i andre grupper (0,4). For Brukeropplevelser (UX) Generell IKT-kompetanse blant de ansatte har målgruppen en høyere andel respondenter (0,73) enn alle andre (0,53) som svarte Valgt. Færre respondenter svarte Valgt for Brukeropplevelser (UX) Spesialisert IKT-kompetanse i målgruppen (0,38) enn i andre grupper (0,58).
6.6 Gir utviklingen av digital teknologi bedriften større eller mindre behov for følgende kunnskaper og ferdigheter?
N = [163–191]
N = [1539–1700]
6.7 Flere digitale verktøy basert på kunstig intelligens/maskinlæring har blitt tilgjengelig den siste tiden, og det er forventet at dette vil øke i fremtiden. I hvilken grad er du enig i følgende påstander om kunstig intelligens?
N = 224
N = 1866
For Kunstig intelligens vil være viktig for bedriftens fremtidige vekst og konkurranseevne har målgruppen en lavere andel respondenter (0,61) enn alle andre (0,71) som svarte I noen grad eller I stor grad. Færre respondenter svarte I noen grad eller I stor grad for Kunstig intelligens vil endre oppgavene i bedriften i målgruppen (0,53) enn i andre grupper (0,65). For påstanden Bedriften mangler kompetanse for å implementere og bruke kunstig intelligens var det færre som svarte I noen grad eller I stor grad i målgruppen (0,54) enn blant andre (0,68).
6.8 Hvilke av følgende påstander beskriver utfordringer bedriften har med å få dekket kompetansebehovet innen digital teknologi?
N = 178
N = 1572
For påstanden Bedriften prioriterer rekruttering av nye medarbeidere med den nødvendige kompetansen var det færre som svarte Valgt i målgruppen (0,31) enn blant andre (0,46). Færre respondenter svarte Valgt for Bedriften har problemer med å identifisere de ansattes opplæringsbehov i målgruppen (0,12) enn i andre grupper (0,24). For påstanden Kompetanseheving av de ansatte medfører for høye kostnader for bedriften var det flere som svarte Valgt i målgruppen (0,35) enn blant andre (0,24).